Что делать службе собственной безопасности, если пропал сотрудник

01.04.2012

Если первичные мероприятия по установлению местонахождения пропавшего (звонки, посещение места проживания, обзвон близких родственников, больниц, моргов, полиции) не дали позитивных результатов, то следует начинать полноценную операцию с аналитической составляющей. Как бы ни цинично звучало, но ее масштабность и интенсивность будет зависеть от статуса пропавшего на предприятии. Оговорюсь сразу – не от высоты его должности в иерархии, а от функциональных обязанностей. Бывают программисты, маркетологи или даже операторы компьютерного набора, которых искать нужно не с меньшей интенсивностью, чем заместителя генерального директора. Полноценные, масштабные розыскные мероприятия – дело достаточно затратное. Поэтому руководитель предприятия вместе с начальником службы собственной безопасности определяется относительно целесообразности проведения особенно затратных мероприятий – иногородних, а возможно и иностранных командировок, операций с задействованием большого количества людей. Но даже если пропал рядовой сотрудник, не обладающий какой-либо особо ценной информацией, автор рекомендовал бы руководству из морально-этических соображений и для того, чтобы каждый другой сотрудник был уверен, что не будет оставлен в беде, сделать все возможное для определения его местонахождения и оказания необходимой помощи.

Уже одновременно с первоначальными мероприятиями, аналитики службы собственной безопасности должны разрабатывать гипотезы относительно возможных причин исчезновения человека. Естественно, в первую очередь анализируются вероятности, связанные с его профессиональной деятельностью. Аналитическим путем определяется, кому он мог мешать или для кого мог представлять потенциальный интерес. Если на его рабочем месте велась та или иная форма фиксации его деятельности (аудио, видео, техническая - компьютерная) все ее показания обрабатываются, опрашиваются все руководители, коллеги, сотрудники, с кем он поддерживал более близкие отношения. Если у него были служебный и мобильный телефоны, принадлежавшие корпорации, делаются распечатки и анализируются его звонки.

Рабочие материалы на компьютере позволяют определить, над каким проектом он работал, были ли у него побочные интересы, делал ли он в последнее время какие-либо не относящиеся к основной работе документы. Программное обеспечение на служебных компьютерах в идеале должно быть настроено так, чтобы фиксировать факты копирования на съемные устройства (диски, флешки, телефоны) любой информации (либо запрещать такое копирование в принципе). Если возможность контроля существует, то стоит повнимательнее присмотреться к тому, какие именно материалы копировал исчезнувший. Аудиовизуальные записи с рабочего места позволят хотя бы в общих чертах понять, в каком состоянии он находился в последние дни, много ли разговаривал по телефону, когда производил ремонт автмобиля, много ли отвлекался. Если человек в течение нескольких дней был подавлен или, напротив, возбужден, нервен, плюс много разговаривал по телефону, часто отвлекался, плохо работал, есть основание предположить, что его исчезновение произошло не случайно.

Коллег пропавшего нужно тщательно опросить относительного того, не делился ли он с ними переживаниями, беспокойством, не вел ли себя странно, необычно, какой у него вообще был фон настроения в последнее время, не долетали ли до коллег какие-либо отрывки его фраз, показавшиеся им подозрительными...

Общаясь с коллегами пропавшего, внимательно следите за мимикой, вслушивайтесь в интонации, разговаривайте с ними по отдельности, обращая внимания на любые противоречия. Быть может, в ходе беседы вы заметите у кого-то бегающий взгляд, попытки что-то выдумать, скрытую боязнь, получите от двух коллег противоречивую информацию о вчерашнем настроении исчезнувшего. Однозначно кого-то в чем-то обвинять рано – согласитесь, общение со службой собственной безопасности уже само по себе является стрессогенным фактором, а противоречия могут быть обусловлены разными отношениями исчезнувшего к коллегам или разными ситуациями, возникавшими в течение дня. Но повод задуматься уже есть.

Сориентируйте на коллег исчезнувшего свои источники информации в этом служебном подразделении, внимательно изучите их биографии. Возможно, что от кого-то из них будет тянуться ниточка, которая позволит распутать клубок тайны исчезновения человека.

Очень важным моментом, который может навести сотрудников службы собственной безопасности на нужный след, является материальное положение исчезнувшего и соответствие этого материального положения официальным доходам человека. Система этого контроля была уже описана в одном из наших предыдущих материалов. Коротко говоря, если заработная плата у человека была неизменно небольшой, а он жил на широкую ногу, или если он недавно начал делать дорогие покупки, это может свидетельствовать о том, что в жизни у него произошли события, которые и привели к печальным последствиям. В этом случае, скорее всего, связано ли это с его основной работой или нет, но он был замешан в определенных нелегальных операциях и пострадал из-за них. Так или иначе, но его тайная деятельность может принести прямо (если он занимался хищениями или «сливами»), либо косвенно, если он замешан в другом криминале, ущерб вашему предприятию...

Использованы материалы сайта www.ohrana.ru

назад к новостям