Экспансия федеральных охранных компаний на самарском рынке: мифы и реальность

13.03.2013

Последнее время ведется много разговоров об изменении структуры на самарском рынке охранных услуг, о том, что федеральные игроки заняли значительную часть рынка. Об истинном положении дел в охранном секторе Самарского региона рассказывает Председатель совета директоров группы компаний «Агентство безопасности» Анатолий Паймулин.

Правда ли, что федеральные игроки заняли значительную долю регионального охранного рынка?

На самом деле, это мнение является не более чем обывательским взглядом на ситуацию. На самарском охранном рынке всегда доминировали и продолжают доминировать региональные представители. Федеральные игроки пришли на наш рынок только лишь с системами передачи информации — мониторингом. То есть московские компании предлагают свои услуги исключительно в сегменте пультовой охраны. Охрана и безопасность — это комплексное понятие, которое, помимо мониторинга, включает в себя реагирование, контроль, физическую охрану, сопровождение, взаимодействие с правоохранительными органами. Ни одна из федеральных компаний не предлагает полный, законченный комплекс услуг. Например, компания «Дельта», как мы видим, занимается только мониторингом. Мы не увидим их ни в банке, ни в магазине, ни на промышленном предприятии. Для того чтобы правильно ответить на вопрос о структуре рынка охранных услуг, нужно четко понимать, что рынок этот следует рассматривать в срезе двух направлений: мониторинговые компании и компании, оказывающие комплексный подход в обеспечении безопасности граждан.

А почему федеральные игроки не предлагают комплекс услуг в сфере безопасности, например, реагирование?

Реагирование — это очень сложный процесс, грамотная организация которого требует огромной работы. Прежде всего, это подбор специалистов, имеющих 6-ой разряд, опыт работы в правоохранительной деятельности, навыки обращения с оружием, опыт взаимодействия с правоохранительными органами, знания в области передачи преступников и профилактики преступлений. В связи с этим ряд федеральных игроков заключают соглашение с региональными охранными компаниями на реагирование. В частности, с «Агентством безопасности» такой договор заключили компании «Цезарь Сателлит» и «Гольфстрим».

Сложно ли конкурировать с федеральными компаниями?

Мне удивительно слышать о конкуренции между местными компаниями и федеральными структурами. О какой конкуренции идет речь? Федеральные структуры не могут конкурировать с местными компаниями просто в силу того, что они не предлагают и десятой части тех услуг, которые способны предложить местные компании. К тому же, федеральные компании не могут конкурировать с региональными в таких параметрах, как мобильность, быстрая помощь гражданам, взаимодействие с правоохранительными органами. Поэтому правильнее говорить именно о взаимодействии.

Кому доверяют люди свою безопасность: региональным или федеральным компаниям?

Охрана и безопасность — это, прежде всего, доверие. Сейчас многие люди очень тщательно подходят к выбору охраны: стремятся лично прийти в офис охранной компании, познакомиться со специалистами, руководством. Сегодня тенденция такова, что люди ищут именно компанию, практикующую комплексный подход. В «Агентстве безопасности» есть все направления в области охраны и безопасности. Основная наша роль — взаимодействие с правоохранительными органами в охране общественного порядка и обеспечении безопасности граждан нашей губернии. Более 2000 лицензированных охранников «Агентства безопасности» осуществляют функции охраны и контроль безопасности на объектах города и области. Повторюсь, безопасность — это огромный пласт, и услуга мониторинга, которую предлагают федеральные компании, занимает в этом пласте лишь небольшой процент. Есть объекты, где физический блок является основным: медицинские учреждения, энергетический комплекс, образовательные учреждения, железнодорожный сектор и т.д. У нас есть четкое убеждение, что лидером будет та компания, которая комплексно подходит к вопросу безопасности и знает особенности регионального рынка.

Источник: "Самарское обозрение", 14 марта 2013г. 

назад к новостям