Как выбрать тревожную кнопку для магазина

Тревожная кнопка охранная – это та же сигнализация, которая срабатывает не в автоматическом, а в ручном режиме. Владелец тревожной кнопки – продавец, руководитель или менеджер магазина, нажимает ее в момент опасности, после чего сигнал тревоги попадает на пульт охраны. Сотрудник охраны подает сигнал выездным охранникам в агентство, которые молниеносно выезжают на вызов.

Сотрудники магазинов и павильонов практически ежедневно сталкиваются с преступными прецедентами. Преступники могут посягнуть не только на ценный ассортимент магазина, но и на кассу магазина, и даже на жизнь и здоровье продавцов.

Для того, чтобы вовремя передать сигнал охранной группе, необходимо установить в магазине тревожную кнопку. Тревожная кнопка может иметь несколько функциональных разновидностей, поэтому, владелец магазина может выбрать наиболее подходящий вариант тревожной кнопки для дома.

Разновидности тревожных кнопок для магазинов

Тревожная кнопка или КТС – это функциональное устройство, которое осуществляет связь между пультом охраны и магазином. Когда лицо нажимает тревожную кнопку, сигнал без всякой задержки отправляется на пульт охраны.

Кнопка тревожной сигнализации может быть:

• Мобильной или передвижной;

• Стационарной или неподвижной.

У каждого типа кнопок существуют свои особенности и конструкционные нюансы.

Передвижная тревожная кнопка конструируется в виде брелока. При этом, брелок может иметь абсолютно любую форму, даже самую незаметную для злоумышленника. Сигнал передается посредством связи GSM или посредством каналов радио. Последний тип считается наиболее безопасным, поскольку для устранения сигнала преступнику может потребоваться специальное устройство.

Мобильные кнопки тревоги в основном устанавливаются в магазинах с несколькими павильонами – супермаркеты, магазины в несколько этажей, гипермаркеты и пр.

Кнопка мобильного устройства размещается в близком доступе к руке продавца – для моментальной его реакции. На сегодняшний день тревожная кнопка может даже закрепляться на частях экипировки сотрудников – она выглядит как аксессуар и не вызывает никаких подозрений.

Стационарное устройство может быть сконструировано в форме объемной кнопки или педали. Сигнал со стационарного устройства передается посредством проводной линии связи. Как правило, кнопку необходимо размещать в месте, доступном для моментальной реакции сотрудника.  Рекомендуется маскировать тревожную кнопку при помощи любых подручных средств – злоумышленники могут знать о существовании стабильной системы безопасности внутри магазина.

Современные системы тревожных кнопок оснащены функцией фиксации кнопки. Как только продавец нажимает кнопку, она переходит в режим включения. Фиксация может устанавливаться и на стационарные, и на передвижные объекты. Это означает, что кнопка будет передавать сигналы в ЧОП до тех пор, пока сотрудники охраны не придут по вызову.

Как правильно устанавливать тревожную кнопку в магазине

Установка тревожной кнопки может быть поручена только опытным специалистам с соответствующей квалификацией. Если в магазине имеется компетентный работник, отвечающий за работу устройств безопасности, мероприятия по установке могут быть вверены ему.

Определение точного местоположения выбранной тревожной кнопки необходимо уточнять еще на этапе проектирования всей системы безопасности. Далее необходимо закупить комплект оборудования – сами тревожные кнопки и рекомендуемые комплектующие к ним.

На этапе установки необходимо произвести пробный тест тревожной кнопки. Это следует проводить с целью исключения возможности производственного брака. В это же время специалист производит настройку резервного канала связи для нейтрализации возможных непредвиденных ситуации.

После установки специалист сообщает о необходимости проведения регулярного технического обслуживания. Как правило, его проводит тот же специалист, который ранее занимался установкой.

Продавец нажал кнопку случайно – что делать

Весь персонал магазина в обязательном порядке проходит инструктаж по правильному использованию тревожных кнопок. Тем не менее, даже проведение инструктажа не исключает возможности ложной тревоги. Сотрудник может нажать кнопку по случайности или невнимательности, однако, группа реагирования об этом не знает, а значит, приезжает на вызов сигнала.

Если продавец все же нажал кнопку, в круг его дальнейших действий входит:

1. Осуществление звонка по номеру телефона диспетчерской охраны;

2. Сообщение данных о себе: ФИО, должность в магазине. Важно, что звонок совершает то лицо, которое нажало на тревожную кнопку;

3. Рассказать о случившемся, точно назвав причину нажатия кнопки;

4. Назвать номер объекта и код, позволяющий отменить вызов группы охраны. Код сообщается сотрудникам при инструктаже.

После этого охранник за пультом снимает вызов и отменяет его. Санкции к работнику предусматриваться не должны, если нажатие тревожной кнопки по случайности не происходит постоянно.