Как восстановить потерянные видео с камер безопасности

Вопрос – как восстановить видео с камеры безопасности не является праздным, обычно это требуется для раскрытия преступлений, причем от мелких административных нарушений до серьезных уголовных дел. Камеры видеонаблюдения уже давно вошли в нашу жизнь, стали частью повседневного существования. Они помогают не только раскрывать уже совершенные преступления, но и предотвращать новые, поддерживать общественный порядок. Все более плотно камеры заполняют улицы городов и небольших населенных пунктов. Крупный российский провайдер «Ростелеком» оборудует такими устройствами даже городские пляжи, что позволяет следить за соблюдением правил поведения посетителями на водоемах в летний период и зимой.

Из-за чего видео с камеры безопасности может быть потеряно?

Потеря видео с камеры может быть вызвано самыми разными причинами. К типичным относятся следующие:

  1. Аппаратные либо программные проблемы. Именно такие неполадки в некоторых случаях могут повлиять на сохраненные видеозаписи. Тогда запись будет повреждена или же просто потеряна.

  2. Проблемы с электропитанием приборов, электрической проводкой, подключением к интернету.

  3. Человеческий фактор. Иногда к потере важных данных может привести банальная ошибка, невнимательность, рассеянность. 

  4. Неисправность инфракрасной системы ночного видения, потеря радиосигнала, использование устаревшего аппаратно-программного обеспечения.

Восстановление видеозаписи из резервной копии

Проще всего будет восстановить потерянную запись с камеры из ее резервной копии. Поэтому при настройке и установке оборудования пользователям рекомендовано обязательно сохранять резервные копии видео и изображений на внешнем диске. В таком случае потерянные данные можно будет восстановить с внешнего диска. Чтобы не сталкиваться с проблемами при случайном удалении видеозаписей, рекомендуется также хранить их в облаке. Кроме того, при использовании облачного хранилища на самом устройстве записи камеры остается больше места. Еще один плюс облачного хранилища – легкий, максимально упрощенный доступ ко всем изображениям. Просмотреть их можно из любого места и в любое удобное время.

Восстановление потерянных видео DVR / NVR

Видео такого плана можно восстановить в центре восстановления данных. К этому методу обычно прибегают в последнюю очередь, когда решить проблему каким-либо из других способов не получилось. Он может быть актуален в случае, если привод DVR / NVR имеет физические повреждения. Тогда следует сразу, не тратя свое время, обратиться в сертифицированный центр восстановления данных. Сотрудники смогут безопасно и эффективно извлечь все имеющиеся данные с поврежденных как внешних жестких дисков, так и внутренних.

Также могут быть восстановлены намеренно или случайно удаленные видео с камеры безопасности. Это делается с помощью съемного диска. Именно съемный дисковод устройства способен извлекать данные с разных цифровых носителей. Для этого нужно подключить к компьютеру целевую SD-карту, воспользовавшись устройством чтения карт. После этого можно будет продолжить процесс восстановления.

Порядок действий при обнаружении потери видео с камеры

Прежде всего, при обнаружении пропажи видеозаписи с камеры безопасности не нужно паниковать. Для решения проблемы стоит предпринять следующее:

  1. Проверить подключение питания. Часто чтобы устранить возникшие неполадки достаточно обнаружить имеющееся слабое кабельное соединение. Неисправные кабели питания следует заменить на другие. Особенно часто выходят из строя старые, износившиеся. После замены кабеля нужно перезапустить камеры, а также программное обеспечение.

  2. Попробовать подключить камеру системы видеонаблюдения к другому порту на NVR или DVR. Это позволит выяснить, работает ли порт корректно. Если проблема действительно связана с портом, будет необходимо заменить порт на новый. В этом случае видео снова будет отображаться.

  3. Проверить подключение устройства видеозаписи к адаптеру питания. Для непрерывной работы камера должна быть подключена правильно.

  4. Убедиться в достаточной длине кабеля. Если кабель слишком длинный, то это может привести к ухудшению качества изображения.

  5. Проверить PoE и маршрутизатор, если используется беспроводная камера. Необходимо убедиться, что ваш переключатель работает правильно.

  6. Обновить прошивку (и затем делать это регулярно). Это позволит справиться с утратой видео и исключить подобную проблему в дальнейшем. Последняя, актуальная версия прошивки может быть скачана с веб сайта применяемой камеры безопасности.

  7. Следить за тем, чтобы инфракрасные светодиоды светились, а устройство получало достаточно электроэнергии.


Может быть и такое, что указанные выше советы не помогают, просмотреть видео по-прежнему не получается. В этом случае все еще можно предпринять попытку справиться с проблемой самостоятельно. Нужно отключить все устройства и перезагрузить камеры. Затем следует отключить все выключатели питания и снова подключить их. Перезагрузка может помочь если проблемы не слишком серьезные и устройства не имеют механических повреждений.

Что можно предпринять, чтобы предотвратить потерю видеозаписей с камер безопасности?

Пользователь системы видеонаблюдения часто считает, что достаточно купить и установить оборудование на своем участке или в офисе, остальное – не его забота. А в случае проблем винит во всем производителя. Но никто не застрахован от банальных технических сбоев. Поэтому очень важно следить за корректностью работы системы видеонаблюдения, отслеживать любые изменения. Наблюдая за системой можно сразу заметить неполадки и устранить их на ранней стадии, без серьезных последствий. Нельзя пренебрегать своевременным обслуживанием оборудования. И конечно, нужно выбирать оборудование от проверенных компаний с хорошей репутацией, например Sony. В этом случае риск, что возникнут проблемы с устройствами или программным обеспечением, будет сведен к минимуму.